Condizioni generali di vendita

  1. PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito “CGV”) sono applicabili al sito Internet e-commerce “http://shop.haloskin.com” (nel seguito “shop Haloskin“ o “Sito”), che propone la vendita di prodotti cosmetici a marchio HALOSKIN (nel seguito i “Prodotti”) destinati ad essere consegnati in Italia ad esclusione dei comuni di Livigno e di Campione d’Italia. Ciascun ordine effettuato sullo shop Haloskin ha valore di piena accettazione delle presenti CGV da parte del cliente che conclude l’acquisto. Tali CGV possono essere salvate e/o stampate e sono accessibili da ogni pagina dello shop Haloskin. Tali CGV possono in ogni momento essere oggetto di modifiche, restando inteso che le CGV applicabili sono quelle che il Cliente accetta nel momento in cui effettua l’ordine.

  1. IDENTITÀ DEL VENDITORE

Il Sito ha come editore IFP Ideaforproject srl (in seguito “IFP” o “Venditore”), una società di diritto italiano. I Prodotti sono offerti, venduti, fatturati e spediti da IFP, una società di diritto italiano con sede legale in Via Sempione 91, Vergiate 21029 (VA) e registrata presso la Camera di Commercio di Varese con numero REA VA – 368098 e  con P.Iva e Codice Fiscale 03642830123.

  1. I PRODOTTI

I prodotti proposti in vendita sullo shop Haloskin sono descritti e presentati con la maggior precisione possibile. Il Cliente è comunque invitato a fare riferimento alla descrizione di ogni Prodotto, disponibile cliccando su ciascuna scheda prodotto, in modo da conoscerne tutte le caratteristiche. In caso di necessità di maggiori chiarimenti è comunque possibile contattare il Venditore all’indirizzo e-mail info@haloskin.com. Ad ogni modo, la scelta e l’acquisto di un Prodotto sono esclusiva responsabilità del Cliente.

  1. IL PREZZO

I prezzi applicati sono quelli riportati sullo shop Haloskin al momento dell’ordine. Il Cliente è informato del fatto che i prezzi possono subire delle variazioni. Pertanto, i prezzi esposti nella sezione “Il mio account / Ordini” corrispondono ai prezzi pagati dal Cliente al momento dei precedenti ordini. La funzione che permette al Cliente, di ordinare un nuovo prodotto, rende pertanto possibile la vendita dello stesso prodotto a un prezzo differente da quello pagato il giorno dell’ordine precedente. Il Cliente è pertanto invitato a prestare attenzione al prezzo in vigore al momento dell’ordine, il quale prezzo è sottoposto alla sua attenzione nel momento in cui il prodotto è messo nel carrello d’acquisto e al momento della Conferma dell’ordine.

I prezzi sono mostrati in Euro (€) tasse incluse, e sono al netto dei costi di spedizione dell’ordine (nel seguito “Spese di Spedizione”) e di eventuali altre spese aggiuntive specificatamente selezionate dal Cliente (come per esempio le spese relative al servizio di Pagamento con Contrassegno). Tali Spese di Spedizione saranno specificate al momento dell’acquisto in Metodo di Spedizione e in Conferma Ordine. Eventuali altre spese saranno specificate al momento dell’acquisto in Conferma Ordine.

  1. STIPULA DEL CONTRATTO

Il contratto tra Venditore e Cliente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet in modalità telematica a distanza, mediante l’accesso del Cliente allo shop Haloskin, dove, seguendo le procedure ivi indicate, il cliente formalizza l’acquisto dei prodotti proposti in vendita. Per completare l’ordine il Cliente:

  • è tenuto a confermare il proprio indirizzo di consegna e fatturazione, o indicare un nuovo indirizzo di consegna e/o di fatturazione;
  • è tenuto a prendere coscienza e visione delle presenti CGV, accettandole espressamente, cliccando su “Ho letto ed accettato le Condizioni Generali di Vendita” prima di procedere col pagamento del proprio ordine;

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Cliente, al termine della procedura di acquisto, conferma l’ordine, cliccando l’apposito pulsante Conferma. Nel momento in cui il Venditore riceve dal Cliente l’ordine, egli provvede, in ogni caso prima della spedizione dei Prodotti, all’invio di una e-mail di conferma ovvero alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine stesso, nella quale sono anche riportati indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, modalità di pagamento e il costo di Prodotti e servizi aggiuntivi.

  1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Le offerte dei Prodotti si intendono limitate alle quantità degli stock disponibili. Le indicazioni relative alla disponibilità del/i Prodotto/i sono fornite sulle pagine Prodotto. Se il/i Prodotto/i ordinato/i non è/sono più disponibile/i, IFP informa il Cliente, attraverso qualsivoglia strumento (telefonicamente o via e-mail) nel più breve tempo possibile. In ogni caso, nessun importo verrà richiesto al Cliente in caso di prodotti non disponibili a magazzino.

  1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella procedura di acquisto del Venditore sullo shop Haloskin.

  1. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

I prodotti vengono consegnati avvalendosi di un vettore. La consegna è prevista e garantita nel termine massimo di trenta (30) giorni lavorativi (esclusi dunque sabato, domenica e giorni festivi), a far data dalla ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine. Le Spese di Spedizione hanno un costo aggiuntivo pari ad €5,50 e sono da aggiungersi al prezzo totale dell’ordine. Il costo delle Spese di Spedizione può subire variazioni e può essere gratuito superata una certa cifra calcolata come somma del totale dei prodotti acquistati. In ogni caso il costo della Spese di Spedizione sarà sempre visibile al momento dell’ordine e nella sezione Ordini.

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura se presenti. Nel caso in cui la merce consegnata presenti eventuali danni presumibilmente arrecati dal trasporto, il Cliente può rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione al Venditore, che provvederà ad effettuare le dovute contestazioni allo spedizioniere, provvedendo ad una nuova spedizione una volta ricevuta la riconsegna della merce contestata. Nel caso in cui il cliente decida comunque di accettare la merce in consegna, nonostante l’imballo risulti gravemente danneggiato e/o manomesso, al fine di salvaguardare i propri diritti dovrà contestare al corriere l’inidoneità della confezione, procedendo a firmare con riserva.

  1. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza pagamento di alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni a decorrere dalla data di ricevimento del bene acquistato. Nel caso in cui il Cliente decida di avvalersi del diritto di recesso deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata a.r. da inviarsi all’indirizzo Via del Rile 56, 21019 Somma Lombardo (VA), anticipata tramite e-mail inviata a info@haloskin.com, purché tale comunicazione sia confermata dall’invio della suddetta raccomandata a.r. entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. In entrambe le comunicazioni il Cliente dovrà indicare in maniera inequivocabile la volontà di recesso, nonché le generalità utilizzate per effettuare l’ordine e il numero di ordine, così da poter risalire all’ordine in oggetto.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso sono a carico del Cliente le spese dirette di restituzione del bene al Venditore. La riconsegna del bene da parte del Cliente (a pena di decadenza) dovrà avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale e senza essere stato utilizzato dal Cliente. Il Venditore provvederà al rimborso del prezzo pagato dal Cliente dopo aver ricevuto il bene oggetto del recesso, fermo restando che sia stato rispettato quanto detto precedentemente nel medesimo articolo, affinché il Cliente possa ottenere il predetto rimborso. In ogni caso, per ragioni di sicurezza, oltre che igienico-sanitarie, IFP si riserva il diritto di non accettare la restituzione del/dei Prodotto/i nel caso in cui questi siano stati alterati o utilizzati dal Cliente.

  1. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

IFP non potrà essere ritenuta responsabile di inadempimento delle proprie obbligazioni se l’errata esecuzione del contratto è dovuta a forza maggiore o caso fortuito, o ad un fatto imputabile al Cliente oppure ad un fatto imprevedibile ed insuperabile determinato da terzi.

  1. TRATTAMENTO DEI DATI DEL CLIENTE

IFP tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali rispetto alle previsioni della normativa in materia di privacy di cui al D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal Venditore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del sito.

  1. COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami devono essere comunicati unicamente tramite e-mail al seguente indirizzo: info@haloskin.com. Il Cliente si obbliga ad indicare nel modulo di registrazione al sito web la propria residenza o domicilio, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.